1、目的
為了使新產品開發管理工作，職責清晰、目標明確、工作協調有序、高效運作，確保新產品開發項目順利完成。
2、適用范圍
適用于新產品開發工作全過程。
3、定義
公司新產品的定義:
1）指未列入公司常規產品目錄的產品，包括公司從未生產過的新產品或公司現有產品系列中的新規格、新品種；
2）雖列入公司常規產品目錄，但為滿足顧客特殊要求或公司為提高產品質量檔次和附加值，對生產工藝/操作技術規程/工藝裝備等做出重大改進的產品。
4、工作職責
4.1.1研發部：全面負責新產品開發從規劃至成功轉入正常生產管理系統為止全過程中的各項事宜。包括組織制定新產品開發規劃--項目立項--方案制定—試產實施—試銷信息收集分析—小批量試產、改進—轉產；以及新產品開發過程中資源需求(用料和設備改造)的審核；開發工作的協調、考核；新產品開發資料管理；新產品推介、技術服務等工作，使產品開發工作有序進行。
4.1.2經銷部：負責市場調研工作；負責新產品試銷工作，包括合同管理、與客戶的協調溝通、以及客戶信息收集及處理、傳遞等工作。
4.1.3生產部：負責新產品的生產管理，包括工序銜接，生產計劃安排等。
4.1.4技術部：負責產品生產計劃安排和產品運輸。
4.1.5質管部：負責新產品檢驗標準搜集及各項檢驗工作，提供檢測數據及分析；負責產品質量管理；生產許可證管理等，保證產品開發與現有質量管理體系相適應，符合國家、行業等質量管理要求。
4.1.6研發部：負責制定本單位新產品開發方案、新產品操作/作業指導書，負責新產品的試產，提交新產品開發的工藝執行小結。
4.1.7公司其它各職能部門：根據產品開發要求完成各自職責。
5、工作程序
5.1、新產品開發項目來源
5.1.1國家產業政策明令要求升級換代的產品。
5.1.2公司領導的指令性任務。
5.1.3市場需求的產品：營銷部根據客戶特殊訂貨需求，或通過調查國內重點市場和重要用戶，提出需要開發產品的名稱、規格、牌號、用途、執行標準/技術要求/改進要求，以及價格和市場前景預測。
5.1.4技術儲備或亟待開發產品：新產品辦公室以國內鋼鐵產品市場占有率排名前三名生產企業或對標管理企業為對象，調查新產品的質量、價格、市場需求、生產效益、生產工藝及開發投入等情況，提出需開發研究的產品；或依據國內外有關情報和專刊刊登資料，進行可行性分析研究，提出需開發的產品；以及根據公司整體戰略規劃，提出需超前開發的產品。
5.1.5由各部門、各生產單位建議需開發的產品。
5.2新產品開發規劃編制
新產品開發辦公室依據國家法律法規、產業政策、公司經營戰略、發展規劃、經營目標，全面分析市場及技術調研的信息資料，對5.1條提出的新產品開發需求進行收集、匯總、篩選，編制《公司新產品開發規劃》報公司主管副總審批。辦理審批手續后，正式發布《公司新產品開發規劃》，作為公司新產品開發工作的行動指南，同時存檔備查。
5.3新產品開發實施
5.3.1新產品開發項目立項
a.技術調研
根據《公司新產品開發規劃》，由新產品開發辦公室負責組織必要的技術調研和考察學習工作，形成技術調研報告。
b.可行性評審
根據《公司新產品開發規劃》，結合技術調研情況，新產品開發辦公室負責組織營銷部、生產部、產品管理中心、質保部、生產單位等相關單位分項目進行可行性評審。填寫〈新產品開發評審表〉。評審內容如下：
a)新產品開發的市場需求、市場價格、生產成本、經濟效益及市場前景預測；
b)開發新產品涉及的相關國家法律、法規、標準，如產品、質量、安全、環境等；
c)新產品開發過程中資源需求變化情況，如用料、設備改造、操作要求等；
d)確定開發新產品的工藝線路、以及配合的生產單位；
c.項目立項
依據可行性評審結果，新產品開發辦公室負責編制〈新產品開發立項報告〉，報公司領導審批后組織實施。新產品開發立項報告應包括：
a)項目的必要性分析：
重點分析市場需求、市場價格、生產成本、經濟效益及市場前景預測；
b)項目的可行性分析：
重點分析公司工藝、裝備、技術能否滿足新產品要求，新產品開發過程中資源需求有何變化，如用料、設備改造、操作要求等，以及開發投入測算。
c) 確定新產品開發的任務要求；新產品的質量目標、技術要求；新產品開發預定完成時間。
5.3.2編制新產品開發方案
新產品開發辦公室按照新產品開發立項報告，編制并下發新產品開發方案，確定項目開發工作組成員單位及職責、技術方案(含檢驗)、試產任務、時間安排計劃、階段目標、質量管理及各項工作要求、項目開發特殊要求等。
檢、試驗方案至少必須明確以下內容：
a)、檢測執行的標準，新產品、原、輔料的特殊檢測要求；
b)、檢測項目、取樣規定、試樣留樣要求。
5.3.3、項目實施
a.準備工作
a)開發工作所需標準資料由公司技術中心總工辦負責。
b)新產品開發辦公室負責組織編制新產品標準/要求。
c)生產單位負責編制本單位新產品開發方案、生產工藝規程/要求；負責準備所需原輔材料，完善設備設施，員工培訓等準備工作。
d)生產部、產品管理中心各自根據總體時間節點及各階段時間要求，安排生產計劃。
e)新產品開發需用戶合作開發的項目，由新產品開發辦公室負責聯系協調。
b.新產品試產
a)生產單位負責按照開發方案及標準要求安排試產，記錄工藝參數、試驗數據。試產完成后及時上報詳細的新品生產小結。
b)質保部根據產品檢、試驗方案，進行各項檢測，按照時間點要求及時報出檢測結果。
c.新產品試產小結
新產品開發辦公室在試產完后，進行試產總結分析。
小結應指出試驗取得的成效，審查產品試產結果，設計標準和工藝的合理性、適宜性，找出不足之處，提出必要的改進措施，確定能否轉入小批量試產；
試驗失敗時，應分析并提出下階段需采取的補充試驗內容或相應措施，確定下一步開發方案及注意事項，重新試產。
5.3.4試銷、及信息收集、處理
營銷部負責新產品推介、試銷，密切關注、跟蹤用戶使用情況，及時收集試用中存在的問題、及用戶意見、建議，并填寫〈新產品質量信息反饋表〉書面技術中心新產品開發辦公室。
新產品開發辦公室對試用中存在的問題和及用戶意見、建議，應組織分析，并改進，必要時，修訂技術方案，重新試產。
5.3.5技術方案改進
5.3.5.1小批量試產
a.新產品試產成功后，新產品開發辦公室負責根據試產、試銷情況，提出新產品小批量開發要求。
b.生產單位負責按照小批量開發要求安排生產，收集試驗數據。生產完成后及時報詳細的生產小結及試驗數據。
c.質保部根據產品檢試驗方案，進行各項檢測，按照時間節點要求報出檢測結果。
d.營銷部負責收集用戶意見，詳細填寫《新產品質量信息反饋表》交技術中心新產品開發辦公室。
e. 小批量生產總結
新產品開發辦公室，根據小批量生產小結及用戶信息反饋組織小批量生產總結分析專題會。
重點分析產品質量的符合性、穩定性；生產工藝、工藝裝備與檢測設備的可靠程度，各種技術資料的完備程度，以及資源供應、外購外協的適應性，成本和經濟效益等，確定新產品能否轉入批量生產。
明確產品批量生產時應改進的事項，做好工藝優化。
5.3.5.2批量生產階段
a.根據改進的工藝及標準組織產品批量生產。
b.營銷部負責按月收集用戶對新產品的反饋意見。
c.生產單位負責按月上報新產品生產小結及試驗數據統計分析資料。
d. 新產品開發辦公室負責對公司新產品批量生產進行總結。
5.3.6新產品開發驗收、轉產
5.3.6.1總結驗收
新產品批量生產一個月或累計批量生產1000噸以上，且質量穩定，由新產品開發辦公室向技術中心主任上報新產品開發工作總結、提交用戶反饋意見、提出驗收及轉產申請，技術中心主任組織進行新產品開發驗收工作，參加的人員包括公司有關領導、專業技術人員、生產、檢驗、銷售、財務人員。必要時，可邀請用戶、高等院校、外部專家等有關人員參加，形成《新產品開發驗收報告》。
5.3.6.2新產品轉產
a.新產品開發通過驗收后，新產品開發辦公室制定正式標準，轉總工辦下發。
b.生產單位依據正式標準，修訂工藝操作規程，提交技術中心審核后，按文件管理規定修改工藝操作規程。營銷部門修訂常規產品目錄。
c.產品開發完成后，新產品投產鑒定、技術成果、專利申報、許可證申辦等工作按公司管理體系文件規定執行。
6.試生產產品的處置
在新產品開發中生產的產品，產品處置在新產品開發方案中予以規定。
7.新產品技術服務
新產品技術服務工作由營銷部負責、新產品開發辦公室、質保部等單位應做好配合工作。
8.新產品開發工作考核
新產品開發工作的考評執行《新產品開發工作考核辦法》。
9.相關文件
《新產品開發工作考核辦法》。
10.質量記錄
〈市場調研信息反饋表〉
〈新產品開發評審表〉
〈新產品驗收轉產表〉
〈新產品質量信息反饋表〉
山西體系認證、產品認證咨詢
