中國重汽集團濟南橋箱公司圍繞開展TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證這條主線，在貫標(biāo)準(zhǔn)備、質(zhì)量體系總體設(shè)計、質(zhì)量體系程序文件編寫、質(zhì)量運行與改進及質(zhì)量體系認(rèn)證各階段中，中國重汽集團科學(xué)規(guī)劃，突出重點，精心組織，狠抓培訓(xùn)這個關(guān)鍵，保證了貫標(biāo)工作的順利進行。
去年2月中國重汽集團橋箱公司就舉辦了TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，對中國重汽集團公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部以及質(zhì)量、技術(shù)人員進行了培訓(xùn)。隨后，又分層次進行了多期TS16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，為中國重汽集團橋箱公司通過TS16949的認(rèn)證工作提供了保障。
在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，中國重汽橋箱公司貫標(biāo)辦組織業(yè)務(wù)骨干按照TS16949標(biāo)準(zhǔn)編寫了《質(zhì)量手冊》和相關(guān)程序文件。公司領(lǐng)導(dǎo)多次和有關(guān)專家進行討論、修改，使各項流程更加清晰、科學(xué)。同年7月開始，中國重汽橋箱公司集中三個月的時間，開展“全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造百車精品工程”活動，認(rèn)真貫徹實施TS16949標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)過程、管理過程、生產(chǎn)現(xiàn)場、產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。中國重汽集團在抓產(chǎn)品質(zhì)量的同時，橋箱公司全面加強管理，落實質(zhì)量管理責(zé)任制，加大了考核力度。
在程序運行階段，中國重汽集團橋箱公司辦公室配合貫標(biāo)辦精心選拔，嚴(yán)格考核，高標(biāo)準(zhǔn)做好“內(nèi)審員”培訓(xùn)，保證了內(nèi)、外審的順利進行。并針對難點和不足，加強了“五大工具運用”培訓(xùn)，培訓(xùn)注重使學(xué)員掌握精髓，學(xué)會運用數(shù)學(xué)統(tǒng)計知識，分析產(chǎn)品生產(chǎn)中的各種數(shù)據(jù)，解決實際問題。中國重汽各單位開展了全員質(zhì)量意識培訓(xùn)，強化對《質(zhì)量方針》的學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)一線員工重點灌輸質(zhì)量意識。中國重汽集團通過教育培訓(xùn)手段與嚴(yán)格的考核手段相結(jié)合，全面加強質(zhì)量管理，從每一件產(chǎn)品工藝、每一道工序都要落實質(zhì)量管理責(zé)任制，人人樹立質(zhì)量意識，打造精品車橋。
今年7月中國重汽集團橋箱公司通過了TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證，中國重汽橋箱公司決策層并沒有停步，而是針對審核中發(fā)現(xiàn)的問題點，請審核專家有針對性的，重新強化了五大工具運用培訓(xùn)。按照預(yù)防為主的思想，中國重汽集團建立起以預(yù)防產(chǎn)品缺陷為重點的質(zhì)量預(yù)防管理體系，加強對員工質(zhì)量意識和質(zhì)量控制方法的培訓(xùn);加強對制造過程的監(jiān)督和控制;中國重汽集團建立質(zhì)量損失賠償及責(zé)任追究制度，特別是高度關(guān)注售后服務(wù)一線通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，及時對售后服務(wù)信息進行科學(xué)地分析，持續(xù)開展質(zhì)量改進工作，降低售后故障率。加強產(chǎn)品檢驗人員的管理和培訓(xùn)，提高檢驗人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。
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